Il gestore del B&B Sicilia Bella è  lieto di ospitarVi, Vi comunica il regolamento interno. Sicuro che le regole in esso sancite saranno seguite dal buon senso e dal reciproco rispetto.

– Essendo i Bed & Breakfast piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, come negli hotel, pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente al gestore, l’orario d’arrivo previsto almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso. Il mancato preavviso può causare anche attese lunghe delle quali non si accettano reclami o eventuali richieste di rimborso; 

– La consegna delle camere è prevista per le ore 15:00 e non oltre le ore 21:00 salvo diverse necessità degli ospiti;

– Al momento dell’arrivo nel B&B, vanno mostrati i documenti di riconoscimento in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente.

– La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e autorizza il gestore a chiedere l’abbandono immediato del B&B.

– I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

– Compilata la scheda di notifica, verrà richiesto il saldo del soggiorno, all’atto della prenotazione verrà richiesta una caparra a garanzia della prenotazione) che dovrà essere effettuata esclusivamente con bonifico , all’arrivo si salda il conto o in contanti o con bonifico bancario.

– Per comprovare l’avvenuto pagamento sarà rilasciata una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del Vs. soggiorno.

– Si precisa che in caso di partenze anticipate non sono previsti rimborsi.

– In caso di mancato arrivo, senza alcuna comunicazione, sarà trattenuto l’intero acconto versato;

– Qualora siate costretti a disdire la prenotazione, dovrete inviare una comunicazione scritta, per email/ fax al nostro B&B.

– Entro 30 giorni precedenti la data di arrivo prevista vi verrà restituita la somma versata in anticipo, ad eccezione delle spese di rimborso. Trascorso tale termine, saremo costretti a trattenere l’importo da voi versato in anticipo.

– Le chiavi delle stanze saranno consegnate al momento dell’arrivo nel B&B in caso di smarrimento è prevista una penale di max € 60,00 che verrà addebitata all’ospite.

– La prima colazione sarà servita tra le ore 8,30 e le ore 10.00 .

Vi preghiamo di segnalarci eventuali intolleranze e/o allergie note.

– All’interno della camera da letto e del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale, etc…..

– La pulizia della stanza è a ns. carico, nei tempi e nei modi che si renderanno necessari e che verranno concordati al Vs. arrivo, e comunque sarà effettuata tutti i giorni.

Il cambio biancheria da letto e/o da bagno avviene a fine soggiorno e comunque ogni 4 giorni  (escluso domenica e festivi).

– E’ vietato fumare all’interno degli ambienti comuni e delle camere, l’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma, oltre che una norma di prevenzione incendi.

– Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati incustoditi nelle camere o negli spazi comuni e per eventuali danni a persone, o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere immediatamente comunicati al gestore del B&B;

Ogni ospite è tenuto a risarcire eventuali danni arrecati al B&B, e per l’uso improprio delle sue dotazioni complementari.

– In conformità al regolamento del B&B e alle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14,00/16,00 e le ore 22,00/08,00;

– E’ vietato consumare cibi in camera ed accendere fornelli propri; E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornati; Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini. -Non sono ammessi animali all’interno del B&B.

– Il giorno della vostra partenza, le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00, un ritardo rispetto all’orario stabilito comporterà l’addebito di un’ulteriore notte, naturalmente gli ospiti possono continuare le proprie visite o shopping lasciando i propri bagagli in custodia dal gestore,ma senza alcuna responsabilità.

Alla partenza dovranno essere restituite al gestore le chiavi consegnate al momento dell’arrivo.

Prima di confermare la prenotazione, si invitano gli ospiti a prendere visione del regolamento.

IL RISPETTO DEL SUPERIORE REGOLAMENTO E’ ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO. IN MANCANZA CI SI TROVERA’ COSTRETTI A NON CONSENTIRE OLTRE LA PERMANENZA.